TY  - BOOK
AU  - Reinares Lara,Pedro J.
AU  - Ponzoa Casado,José Manuel
AU  - Gómez Arnau,Adriana
ED  - Alvarez, Javier. prolog.
TI  - Marketing Relacional: Un Nuevo Enfoque para la Seducción y Fidelización del Cliente
SN  - 8420543152
U1  - 658.8 
PY  - 2004///
CY  - Madrid
PB  - Pearson Educación
KW  - MERCADEO
KW  - MERCADOS RELACIONAL
KW  - SERVICIO AL CLIENTE
KW  - COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
N1  - Incluye Bibliografía e Indice
ER  -