@book{26498,
	author = {Peña Gutiérrez, Cindy Lineth},
	title = {Diagnóstico Comparativo de la Aplicación de Estrategias y Políticas de Servicio al Cliente, en los Cinco Principales Supermercados de Cumaral - Meta /},
	publisher = {Unillanos,},
	year = {2009.},
	address = {Villavicencio :}
}