01278nam a2200373 i 4500 026785 OSt 20251030132620.0 t| 150107s2009 mx##################spa#d 9702615151 CO-ViULL rda spa spa mx 658.83 L69m Lovelock, Christopher 15726, autor. aut Marketing de Servicios : Personal, Tecnología y Estrategia / Christopher Lovelock; Jochen Wirtz; Leticia Esther Pineda Ayala. translator; Pablo Miguel Guerrero Rosas. edition. Service Marketing 6. México : Pearson Educación, 2009. xxii, 647 paginas : ilustraciones; tablas; graficas.; texto txt rdacontent sin mediación n rdamedia volumen nc rdacarrier Incluye Glosario e Indices. SERVICIO AL CLIENTE 1093. MERCADO DE SERVICIO 11355. MERCADOTECNIA 9476. ESTRATEGIA DE MERCADEO 11662. Wirtz, Jochen 15727. Pineda Ayala, Leticia Esther, translator 40006. Guerrero Rosas, Pablo Miguel, editor 55902. ddc BK 24980 24980 0 0 ddc 0 0 003 003 2008-12-18 65.25 4 658.83 L69m 045998 2024-03-14 00:00:00 2024-02-27 1 2015-01-26 DM MER BK 0 0 ddc 0 0 003 003 2010-09-09 92.00 0 658.83 L69m 054740 2015-01-26 00:00:00 2 2015-01-26 DM MER BK 0 0 ddc 0 0 003 003 2013-07-02 77.25 3 658.83 L69m 064438 2023-10-11 00:00:00 2023-10-11 3 2015-01-26 DM MER BK