AU  - Betancourt Patarroyo,Danny Alexander
AU  - Calderón Morales,Lorena Andrea
TI  - Formulación de un Plan de Capacitación en Servicio al Cliente e Información Turística para el Recurso Humano de los Hoteles de Categoría 1 y 2 de la Ciudad de Villavicencio
PY  - 2008///
CY  - Villavicencio
PB  - Unillanos
KW  - TURISMO - VILLAVICENCIO (COLOMBIA) - TESIS Y DISERTACIONES ACADEMICAS
KW  - MERCADO HOTELERO - VILLAVICENCIO (COLOMBIA) - TESIS Y DISERTACIONES ACADEMICAS
KW  - SERVICIO AL CLIENTE - TESIS Y DISERTACIONES ACADEMICAS
N1  - Tesis (Administración de Empresas) Universidad de los Llanos. Facultad de Ciencias Económicas. Escuela de Ciencias Económicas. Programa de Administración de Empresas. Material Acompañado por un Disco Compacto (CD-ROM), ubicado en la Colección Multimedia, identificado con el número DC/ADE/0005., 2008
ER  -