01526nat a2200289 i 4500 026602 20251030132610.0 t| 150107s2008 ck##################spa#d CO-ViULL rda spa spa ck ADE 0005 Betancourt Patarroyo, Danny Alexander 123307, autor. aut Formulación de un Plan de Capacitación en Servicio al Cliente e Información Turística para el Recurso Humano de los Hoteles de Categoría 1 y 2 de la Ciudad de Villavicencio / Danny Alexander Betancourt Patarroyo; Lorena Andrea Calderón Morales. Villavicencio : Unillanos, 2008. 237 hojas : ilustraciones; tbs; graf. texto txt rdacontent sin mediación n rdamedia volumen nc rdacarrier Tesis (Administración de Empresas) Universidad de los Llanos. Facultad de Ciencias Económicas. Escuela de Ciencias Económicas. Programa de Administración de Empresas. Material Acompañado por un Disco Compacto (CD-ROM), ubicado en la Colección Multimedia, identificado con el número DC/ADE/0005., 2008. TURISMO - VILLAVICENCIO (COLOMBIA) - TESIS Y DISERTACIONES ACADEMICAS 8117. MERCADO HOTELERO - VILLAVICENCIO (COLOMBIA) - TESIS Y DISERTACIONES ACADEMICAS 123308. SERVICIO AL CLIENTE - TESIS Y DISERTACIONES ACADEMICAS 8455. Calderón Morales, Lorena Andrea 123309. ddc TE 24844 24844 0 0 ddc 0 0 0 001 001 2015-01-26 0 ADE 0005 045803 2015-01-26 00:00:00 1 2015-01-26 TE 0 0 ddc 0 0 0 001 001 2015-01-26 0 ADE 0005 041918 2015-01-26 00:00:00 2015-01-26 TEC 0 0 ddc 0 0 0 003 003 2015-01-26 0 ADE 0005 045804 2015-01-26 00:00:00 2 2015-01-26 TE