TY  - BOOK
AU  - Ferrando SÃ¡nchez,Miguel
AU  - Granero Castro,Javier
TI  - Calidad Total: Modelo EFQM de Excelencia
SN  - 8496169685
U1  - 658.404 
PY  - 2005///
CY  - Madrid
PB  - FundaciÃ³n Confemetal
KW  - CONTROL DE CALIDAD
KW  - CALIDAD TOTAL
KW  - ADMINISTRACION DE EMPRESAS
N1  - Incluye BibliografÃ­a
ER  -