TY  - ADVS
ED  - Arisma Ltda
TI  - El Momento de la Verdad
U1  - VI 
PY  - 1986///
CY  - Bogotá
PB  - Arisma Ltda
KW  - SERVICIO AL CLIENTE - VIDEOCASETES
KW  - MERCADEO - VIDEOCASETES
KW  - CONTROL DE CALIDAD - VIDEOCASETES
KW  - VENTAS - DIRECCION - VIDEOCASETES
N1  - Cualquier empresa debe mantener un estricto control sobre los procesos internos de atención al cliente. Está comprobado que mas del 20 por ciento de las personas que dejan de comprar un producto o servicio, renuncian su decisión de compra debido a fallas de información de atención cuando se interrelaciona con las personas encargadas de atender y motivar a los compradores. Ante esta realidad, se hace necesario que la atención al cliente sea de la mas alta calidad
ER  -