@book{22592,
	author = {De Posada, Joachim},
	title = {Pirañas II...Creando Dolores de Cabeza /},
	publisher = {INCOLDA,},
	year = {1997.},
	address = {Bogotá :},
	note = {Pirañas II presenta las variables que afectan la productividad en las ventas, identifica las destrezas necesarias en el vendedor, las diversas actitudes que presenta el cliente, la forma de manejar las fases que se presentan en la decisión de compra, etc. En el nuevo mundo competitivo de hoy, no basta solamente con sobrevivir, hoy es necesario triunfar para ganarle a las pirañas...para eliminarlas.},
	url = {mercadeo@pyb.com.co}
}