TY - ADVS AU - Toscano,César TI - El Reto Estratégico, la Transformación Organizacional PY - 1997/// CY - Bogotá PB - INCOLDA KW - CAMBIO ORGANIZACIONAL - DISCOS COMPACTOS KW - SERVICIO AL CLIENTE - DISCOS COMPACTOS KW - CULTURA EMPRESARIAL - DISCOS COMPACTOS KW - RECURSOS HUMANOS - DISCOS COMPACTOS KW - MEJORAMIENTO CONTINUO - DISCOS COMPACTOS KW - REINGENIERIA - DISCOS COMPACTOS N1 - Se analizan 5 elementos fundamentales para lograr el cambio en la organización y poder competir con éxito: El cliente, los procesos, la tecnología, la cultura organizacional y el factor humano. El Doctor Toscano analiza estos elementos y muestra como ellos son esenciales para la transformación organizacional UR - mercadeo@pyb.com.co ER -