TY  - ADVS
AU  - Carvajal,Manuel José
TI  - Control Total de la Calidad
U1  - VI 
PY  - 1996///
CY  - Bogotá
PB  - INCOLDA
KW  - SATISFACCION DEL CLIENTE - DISCOS COMPACTOS
KW  - CONTROL DE CALIDAD - DISCOS COMPACTOS
KW  - CALIDAD TOTAL - DISCOS COMPACTOS
KW  - CONTROL DE CALIDAD - HISTORIA - DISCOS COMPACTOS
KW  - CLIMA ORGANIZACIONAL - DISCOS COMPACTOS
KW  - GANANCIAS - DISCOS COMPACTOS
KW  - SISTEMAS DE AUTOORGANIZACION - DISCOS COMPACTOS
N1  - Partiendo del marco conceptual del control total de calidad, el objetivo de esta presentación es de que se conozca por qué se trabaja en control total de calidad, los conceptos básicos sobre los cuáles se fundamenta esta filosofía y las acciones necesarias para implementarla, a fin de lograr la completa satisfacción del cliente como objetivo primordial para asegurar el crecimiento y supervivencia de las empresas
UR  - mercadeo@pyb.com.co
ER  -