TY  - BOOK
AU  - TomÃ¡s,Jaume
AU  - Amat,Oriol
AU  - Esteve,MercÃ©
TI  - CÃ³mo Analizan las Entidades Financieras a sus Clientes
SN  - 849642653
U1  - 332.17 
PY  - 2005///
CY  - Barcelona
PB  - GestiÃ³n 2000
KW  - MERCADEO BANCARIO
KW  - RELACIONES CON LOS CLIENTES
KW  - SERVICIO AL CLIENTE
KW  - SERVICIOS BANCARIOS
KW  - BANCOS - ORGANIZACION
KW  - SERVICIOS BANCARIOS - CONTROL DE CALIDAD
N1  - Incluye glosario y bibliografÃ­a
ER  -