AU - Hidalgo Martín,Emerson Giovani AU - Niño Pacheco,Lady Johanna TI - Manuales: Sistema Automático de Transmisión y Recepción de Reportes de las Peticiones Quejas y Reclamos Técnicos (PQR) en la Empresa Electrificadora del Meta EMSA S.A. ESP PY - 2007/// CY - Villavicencio PB - Unillanos KW - SISTEMA DE COMUNICACIONES - TESIS Y DISERTACIONES ACADEMICAS KW - BASES DE DATOS - TESIS Y DISERTACIONES ACADEMICAS KW - SISTEMAS AUTOMATICOS - TESIS Y DISERTACIONES ACADEMICAS N1 - Material Acompañado por un Disco Compacto (CD-ROM), ubicado en la Colección Multimedia, identificado con el número DC/ELE/0103; Tesis (Ingeniero Electrónico) Universidad de los Llanos. Facultad de Ciencias Básicas e Ingeniería. Programa de Ingeniería Electrónica., 2007 ER -