TY  - BOOK
AU  - Dominguez Collins,Humberto
TI  - El servicio invisible: Fundamento de un buen servicio al cliente
SN  - 9586484262
U1  - 658.812 
PY  - 2006///
CY  - Bogota
PB  - Ecoe ediciones
KW  - SERVICIO AL CLIENTE
KW  - RELACIONES CON LOS CLIENTES
KW  - MERCADEO DE SERVICIOS
N1  - Incluye Bibliografía
ER  -