TY  - BOOK
AU  - Carlzon,Jan
TI  - El Momento de la Verdad
SN  - 8487189768
U1  - 658.4012 
PY  - 1991///
CY  - Madrid
PB  - Limusa
KW  - ADMINISTRACION DE EMPRESAS
KW  - PLANIFICACION ESTRATEGICA
KW  - LIDERAZGO
KW  - ADMINISTRACION DE CALIDAD
KW  - CAMBIO ORGANIZACIONAL
ER  -