AU  - Moreno Hernández,Vivian Rocio
AU  - Hidalgo Martín,Sonia Catherine
TI  - Manual Técnico: PQR Herramientas para el Manejo y Registro de Peticiones Quejas  y Reclamos de las Fallas Técnicas Eléctricas para la Electrificadora del Meta S.A. E.S.P
PY  - 2004///
CY  - Villavicencio
PB  - Unillanos
KW  - BASES DE DATOS - TESIS Y DISERTACIONES ACADEMICAS
KW  - ELECTRIFICADORA DEL META S.A. E.S.P. - VILLAVICENCIO (META) - TESIS Y DISERTACIONES ACADEMICAS
KW  - FALLAS TECNICAS ELECTRICAS - TESIS Y DISERTACIONES ACADEMICAS
N1  - Anexo 1 (Informe Científico); Anexo 2 (Manual de Usuario); Tesis (Ingeniero de Sistemas) Universidad de los Llanos. Facultad de Ciencias Básicas e ingenierias. Ingenieria de Sistemas. Material Acompañado por un Disco Compacto (CD-ROM), ubicado en la Colección Multimedia, identificado con el número DC/SIS/0014., 2004
ER  -