@book{15092,
	author = {Babativa Rodríguez, Jhon Alexander and Gamboa Albarracin, Wilver Alexander},
	title = {Diagnóstico del Servicio y Atención al Cliente en Cereales del Llano y Diseño de Estrategias para el Fortalecimiento Comercial /},
	publisher = {Unillanos,},
	year = {2005.},
	address = {Villavicencio :},
	note = {Material Acompañado por un Disco Compacto (CD-ROM), ubicado en la Colección Multimedia, identificado con el número DC/MA/0051.}
}