TY  - BOOK
AU  - Crosby,Philip B
AU  - Meza Staines,Guadalupe
TI  - Serie McGraw-Hill de Calidad Total
SN  - 9586002926
U1  - 658.4 
PY  - 1994///
CY  - Santafé de Bogotá
PB  - McGraw-Hill Interamericana, S.A
KW  - ADMINISTRACION DE EMPRESAS
KW  - ADMINISTRACION - ENCICLOPEDIAS
KW  - ADMINISTRACION - ENSEÑANZA
KW  - CALIDAD TOTAL
KW  - ORGANIZACION INDUSTRIAL
KW  - CONTROL DE CALIDAD
KW  - CAMBIO ORGANIZACIONAL
N1  - Contiene: V.1: Completeness (Plenitud): Calidad para el Siglo XXI.-- V.2: Calidad Total para Juntas y Reuniones: Preparación, Conducción y Seguimiento.--V.4: Mejoramiento de los Procesos de la Empresa; Incluye bibliografía e índice
ER  -