TY - BOOK AU - Berry,Thomas H. TI - Cómo Gerenciar la Transformación Hacia la Calidad Total U1 - 658.562 PY - 1992/// CY - Bogotá PB - McGraw-Hill KW - ADMINISTRACION DE EMPRESAS KW - CALIDAD TOTAL KW - CONTROL DE CALIDAD N1 - Incluye índice ER -