Presenta la organización basada en el poder. la organización basada en los conocimientos y en la responsabilidad. dirigir sin poder de mando y control es asumir la responsabilidad de la información. La mayoría de personas a las que llamábamos directores en las organizaciones tradicionales no dirigían en absoluto ni tomaban decisiones significativas. Se limitaba a verificar información, supervisar a personas supuestamente irresponsables e ignorantes, a transmitir órdenes de arriba abajo, y a transmitir información de abajo a arriba. Todavía hoy, en muchísimas organizaciones los directores y mandos medios siguen ocupándose exclusivamente de estas funciones que no aportan nada y no crean ningún valor añadido.

Incluye Manual impreso.