Ocho Pasos Hacia la Calidad en el Servicio /
Abello Gómez, René Francisco
Ocho Pasos Hacia la Calidad en el Servicio / Estrategias Exitosas para la Excelencia en la Prestación de Servicios. - 80 páginas : ilustraciones.
9583354562
SERVICIO AL CLIENTE
RELACIONES CON LOS CLIENTES
CALIDAD TOTAL
658.812 / A139o
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