Sistema de Gestión de la Calidad del Servicio : Sea el Líder en Mercados Altamente Competidos /

Riveros Silva, Pablo Emilio

Sistema de Gestión de la Calidad del Servicio : Sea el Líder en Mercados Altamente Competidos / Pablo Emilio Riveros Silva; Adriana Gutiérrez. edition. - 3. - xii, 340p : : ils; grafs; tabs.

Incluye Bibliografía e Indice.

9789586485029


CALIDAD TOTAL EN ADMINISTRACION
CONTROL DE CALIDAD
RELACIONES CON LOS CLIENTES
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

658.562 / R590s