Marketing de Servicios : Personal, Tecnología y Estrategia /

Lovelock, Christopher

Marketing de Servicios : Personal, Tecnología y Estrategia / Service Marketing Christopher Lovelock; Jochen Wirtz; Leticia Esther Pineda Ayala. translator; Pablo Miguel Guerrero Rosas. edition. - 6. - xxii, 647 paginas : ilustraciones; tablas; graficas.;

Incluye Glosario e Indices.

9702615151


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