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Calidad y Servicio: Conceptos y Herramientas / .

Vargas Quiñones, Martha Elena

Calidad y Servicio: Conceptos y Herramientas / . - 152 páginas : ilustraciones;tbs;graf.

Incluye Bibliografía.

ISBN: 9586484602

Subjects--Topical Terms:
CONTROL DE CALIDAD - MANUALES
INDUSTRIAS DE SERVICIOS - CONTROL DE CALIDAD - MANUALES
SERVICIO AL CLIENTE
SATISFACCION AL CONSUMIDOR

Dewey Class. No.: 658.562 / V297c

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